윈도우 11 version 24H2로 업데이트 후 엑셀이 안될 경우 대처법

by

윈도우 11이 version 24H2로 업데이트된 후 일부 사용자들이 엑셀(Excel)이 실행되지 않거나 오류가 발생하는 문제를 경험하고 있습니다. 이런 경우 업데이트로 인한 충돌이 원인일 가능성이 큽니다. 이번 포스팅에서는 엑셀이 실행되지 않거나 정상적으로 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 단계별로 정리해보았습니다.

1. 엑셀 실행 불가 또는 충돌 문제 해결 방법

🔹 ① 엑셀을 안전 모드에서 실행하기

엑셀의 애드인(Add-in)이나 설정 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 안전 모드에서 실행하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

📌 안전 모드 실행 방법

  1. Win + R 키를 누릅니다.
  2. 실행 창에서 다음 명령어를 입력 후 Enter 키를 누릅니다. excel /safe
  3. 안전 모드에서 엑셀이 정상적으로 실행되는지 확인합니다.

✅ 정상 실행된다면?

  • 추가 기능(애드인)이 문제일 가능성이 높습니다.
  • 파일 → 옵션 → 추가 기능에서 불필요한 애드인을 비활성화한 후 엑셀을 다시 실행해보세요.

✅ 여전히 실행되지 않는다면?

  • 다음 해결 방법을 시도합니다.

🔹 ② Windows 11 업데이트 후 엑셀 복구하기

윈도우 업데이트로 인해 엑셀 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다.

📌 엑셀 복구 방법

  1. Win + X를 눌러 **설정(Settings) → 앱(Apps) → 설치된 앱(Installed apps)**으로 이동합니다.
  2. Microsoft Office 또는 Excel을 찾아 클릭합니다.
  3. ‘수정(Modify)’을 클릭한 후 빠른 복구(Quick Repair) 또는 **온라인 복구(Online Repair)**를 선택합니다.
  4. 복구 완료 후 엑셀을 다시 실행해봅니다.

✅ 온라인 복구(Online Repair)를 권장: 빠른 복구보다 깊은 문제를 해결할 수 있습니다.

2. 엑셀 실행 속도가 느려지거나 반응하지 않을 때

🔹 ③ Windows 11의 하드웨어 가속 기능 비활성화

윈도우 11 version 24H2에서 하드웨어 가속 기능이 활성화된 경우, 일부 그래픽 카드와 충돌이 발생하여 엑셀이 멈추거나 실행 속도가 느려질 수 있습니다.

📌 하드웨어 가속 비활성화 방법

  1. 엑셀을 실행하고 파일 → 옵션(Options)으로 이동합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 **고급(Advanced)**을 클릭합니다.
  3. ‘디스플레이’ 섹션에서 ‘하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함(Disable hardware graphics acceleration)’ 옵션을 체크합니다.
  4. ‘확인’을 클릭한 후 엑셀을 다시 실행합니다.

✅ 효과: 그래픽 카드 충돌 문제 해결 및 엑셀 속도 개선

🔹 ④ Windows 업데이트 후 Office 호환성 문제 해결

Windows 11 version 24H2 업데이트 이후 Office가 오래된 버전이면 충돌이 발생할 수 있습니다.

📌 Office 업데이트 방법

  1. 엑셀을 실행한 후 파일 → 계정(Account)으로 이동합니다.
  2. ‘업데이트 옵션(Update Options)’을 클릭한 후 **’지금 업데이트(Update Now)’**를 선택합니다.
  3. 업데이트가 완료되면 PC를 재부팅한 후 다시 실행해 봅니다.

✅ 효과: 최신 Office 업데이트 적용으로 Windows 11과의 호환성 문제 해결

3. Windows 11 24H2 업데이트 제거 방법 (마지막 해결책)

만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, Windows 11 version 24H2 업데이트를 제거하는 것이 마지막 방법입니다.

📌 Windows 업데이트 제거 방법

  1. Win + X를 누르고 **설정(Settings) → Windows 업데이트(Windows Update)**로 이동합니다.
  2. ‘업데이트 기록 보기(View update history)’를 클릭합니다.
  3. ‘업데이트 제거(Uninstall updates)’ 옵션을 선택합니다.
  4. **Windows 11 version 24H2 업데이트(KB 번호 확인)**를 찾아 ‘제거(Uninstall)’를 클릭합니다.
  5. 제거 완료 후 PC를 재부팅합니다.

✅ 이 방법을 사용해야 할 때?

  • 다른 해결 방법이 모두 실패한 경우
  • Windows 11 최신 업데이트가 엑셀뿐만 아니라 다른 프로그램에도 영향을 주는 경우

4. Q&A (자주 묻는 질문)

Q1. 엑셀을 실행하면 “응답 없음” 상태가 됩니다. 어떻게 해결하나요?

✅ A.

  • excel /safe로 안전 모드 실행 후 애드인 비활성화
  • 파일 → 옵션 → 고급에서 하드웨어 가속 비활성화
  • Office 복구 실행 (설정 → 앱 → 설치된 앱 → Office → 수정)

Q2. 업데이트 후 특정 엑셀 파일만 열리지 않습니다.

✅ A.

  • 파일 → 옵션 → 보안 센터 → 보안 센터 설정에서 보호된 뷰(Protected View) 해제
  • Excel 옵션 → 고급에서 DDE(Dynamic Data Exchange) 사용 안 함 체크

Q3. 엑셀 업데이트 후 매크로 실행이 안 됩니다.

✅ A.

  • 파일 → 옵션 → 보안 센터 → 매크로 설정에서 모든 매크로 활성화 설정
  • 파일 → 옵션 → 추가 기능에서 매크로 관련 애드인 비활성화 후 테스트

Q4. Office를 다시 설치해야 하나요?

✅ A.

  • 위의 방법으로 해결되지 않는다면, Office를 완전히 제거한 후 재설치하는 것도 방법입니다.
  • Office 제거는 설정 → 앱 → 설치된 앱 → Office → 제거에서 수행할 수 있습니다.

5. 결론

Windows 11 version 24H2 업데이트 후 엑셀이 실행되지 않거나 문제가 발생하는 경우, 안전 모드 실행, Office 복구, 하드웨어 가속 비활성화, 업데이트 제거 등의 방법으로 해결할 수 있습니다.

📌 핵심 요약 ✔ excel /safe로 안전 모드 실행하여 애드인 문제 확인 ✔ Office 복구 실행 (설정 → 앱 → Office → 수정) ✔ 파일 → 옵션 → 고급에서 하드웨어 가속 비활성화 ✔ 파일 → 계정 → 업데이트 옵션에서 Office 최신 업데이트 적용 ✔ 필요 시 Windows 11 version 24H2 업데이트 제거

위 방법을 하나씩 시도하면서 문제를 해결해 보세요